Política de privacidade do Jonito

1. Controlador de dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a SAS Clyb, sociedade anónima simplificada com capital de 100€, SIRET 910 489 145 00011, IVA intracomunitário FR21910489145, com sede em 4 chemin du Mélinais, 49220 Grez-Neuville, França.

Para qualquer questão relativa à confidencialidade ou ao exercício dos seus direitos, pode escrever para contact@esimdual.com. Para suporte operacional Jonito, você também pode usar support@esimdual.com.

2. Âmbito de aplicação e idade mínima

O Jonito é estritamente reservado a pessoas com 18 anos ou mais. Menores não podem criar uma conta nem utilizar o serviço.

Qualquer conta identificada como pertencente a um menor é suspensa e pode ser encerrada. Se existir uma dúvida razoável sobre a idade de um membro, o Jonito pode solicitar uma verificação de idade apenas para confirmar que a pessoa tem pelo menos 18 anos; essa verificação nunca permite que um menor aceda ao serviço.

3. Dados que podemos coletar

Os dados efetivamente coletados dependem dos recursos que você usa e das informações que você escolhe fornecer.

• Dados da conta: endereço de e-mail, apelido, identificador interno, método de login, idioma do aplicativo e informações necessárias para autenticação.
• Dados do perfil: data de nascimento, idade, sexo, orientação sexual, preferência de função ou intimidade quando esta opção é utilizada, cidade, país, biografia, interesses, objetivo de relacionamento, religião, idiomas falados e preferências de descoberta.
• Fotos, vídeos, histórias, postagens e outros conteúdos que você envia. Os álbuns privados estão sujeitos a regras de acesso separadas definidas pelo seu proprietário.
• Dados de localização quando você concede esta permissão: coordenadas usadas para recursos de proximidade, mapa e cálculo de distância.
• Comunicações: mensagens, anexos, metadados de conversas, confirmações de leitura e ações de exclusão.
• Dados de segurança e moderação: bloqueios, denúncias, motivo da denúncia, medidas de suspensão, histórico necessário para examinar abusos e informações relacionadas a solicitações de moderadores.
• Dados de verificação quando solicita ou deve realizar verificação: selfie, documento comprovativo e informações estritamente necessárias ao exame.
• Dados de transação: produto adquirido, status de assinatura ou direito Premium, créditos, recibos ou identificadores de transação fornecidos pela Apple ou Google. Jonito não recebe o número completo do seu cartão de crédito.
• Dados técnicos e de publicidade: identificadores de publicidade quando permitido, opções de consentimento, informações do dispositivo e do sistema, endereço IP, registros técnicos, tokens de notificação e diagnósticos necessários para segurança e funcionalidade.

4. Dados confidenciais que você escolhe fornecer

Certas informações de perfil, incluindo orientação sexual e possivelmente religião, podem enquadrar-se em categorias especiais de dados pessoais. Eles são usados ​​apenas para os recursos de perfil, descoberta e compatibilidade solicitados.

Quando os regulamentos assim o exigirem, o seu processamento é baseado no seu consentimento explícito. Pode modificar ou eliminar esta informação do seu perfil e retirar o seu consentimento para o futuro, sem afetar a licitude do tratamento já efetuado.

5. Geolocalização e proteção de localização exata

Ao ativar os recursos de proximidade, Jonito pode receber a localização fornecida pelo seu dispositivo para calcular distâncias e procurar perfis ao seu redor.

A localização GPS exata de outro membro não é enviada ao seu aplicativo para exibição no mapa. Para marcadores de mapas públicos, o servidor cria uma posição aproximada que é deslocada em aproximadamente 2 a 5 km e é estável por um período de aproximadamente 12 horas antes de ser renovada. Esta medida visa limitar os riscos de localização e triangulação precisas.

Você pode recusar ou remover a permissão de localização nas configurações do seu dispositivo. Certas funções de proximidade não estarão mais disponíveis. O modo invisível também remove o perfil das superfícies de descoberta afetadas enquanto ele está ativo.

6. Finalidades e bases legais

Usamos dados apenas para fins especificados e proporcionais.

• Execução do serviço e contrato: criação de conta, exibição de perfil, descoberta, partidas, mensagens, álbuns privados, compras e funções Premium.
• Consentimento: permissões do dispositivo, geolocalização quando não for estritamente necessário, dados sensíveis quando necessário, personalização de publicidade quando o consentimento for aplicável.
• Interesse legítimo: segurança do serviço, combate à fraude, prevenção de assédio, melhoria técnica, detecção de abusos e defesa dos nossos direitos, sujeitos aos seus interesses e liberdades.
• Obrigações legais: retenção ou comunicação de determinadas informações quando exigido por lei, decisão judicial ou pedido juridicamente vinculativo.

7. Visibilidade de suas informações por outros membros

As informações que você coloca em seu perfil público podem ser vistas por outros membros dependendo das configurações e recursos do Jonito. As mensagens ficam visíveis para os participantes da conversa. Um álbum privado só pode ser acessado por pessoas às quais seu proprietário concedeu acesso.

Jonito pode exibir uma marca d'água visual na mídia do aplicativo. Esta marca d'água é um impedimento e não garante que terceiros nunca serão capazes de reproduzir conteúdo por qualquer outro meio.

8. Moderação, segurança e relatórios

Jonito fornece funções de relatório e bloqueio. Os relatórios podem ser revisados ​​por moderadores autorizados. Para proteger rapidamente os membros, certos sinais consistentes ou denúncias repetidas podem resultar em retenção ou suspensão temporária antes da análise humana.

Os moderadores apenas acedem à informação necessária à sua missão e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e imparcialidade. Poderemos reter os elementos necessários para documentar uma decisão de segurança, evitar recorrências ou cumprir uma obrigação legal.

9. Provedores e destinatários

Não vendemos os seus dados pessoais. Poderemos utilizar prestadores de serviços para hospedar ou operar o Serviço, enviar e-mails e notificações, processar compras, exibir anúncios, fornecer autenticação ou proteger a Plataforma.

Dependendo das funções utilizadas, isso pode incluir Apple e Google para login e compras no aplicativo, anúncios para celular do Google para publicidade, serviços de notificação de plataforma móvel, bem como nossos provedores de hospedagem, e-mail e segurança. Cada prestador de serviços recebe apenas as informações necessárias à sua missão e aplica as suas próprias obrigações legais.

10. Publicidade e anúncios premiados

Jonito pode exibir anúncios, principalmente por meio de anúncios para celular do Google. Dependendo da sua região, das configurações do seu dispositivo e das suas opções de consentimento, esses anúncios podem ou não ser personalizados.

Certos recursos podem ser desbloqueados temporariamente após a visualização voluntária de um anúncio premiado, por exemplo, benefícios ou opções de privacidade. A visualização e validação da recompensa pode gerar dados técnicos necessários para conceder o benefício e limitar o abuso.

11. Compras, assinaturas e dados de pagamento

As compras no aplicativo e as assinaturas móveis são processadas pela App Store ou Google Play. Jonito recebe as informações necessárias para verificar o produto adquirido e ativar o direito correspondente, mas não recebe os dados completos da sua forma de pagamento.

As políticas de cobrança, renovação, cancelamento e reembolso da loja aplicável também se aplicam.

12. Transferências internacionais

Alguns prestadores de serviços técnicos podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Sempre que necessário, contamos com mecanismos de transferência reconhecidos pela legislação aplicável, tais como decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão, e com garantias adicionais adequadas.

13. Períodos de retenção e exclusão de conta

Os dados da conta são conservados durante a utilização do serviço, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados quando a sua conservação já não for necessária, sujeito a obrigações legais e de segurança.

Quando você solicitar a exclusão de sua conta, ela será ocultada imediatamente e um período de reativação de 30 dias terá início. Você pode desfazer a exclusão durante este período utilizando o mecanismo de reativação oferecido pelo Jonito. Um lembrete pode ser enviado aproximadamente 5 dias antes da exclusão permanente.

Ao final do período de 30 dias, o serviço exclui a conta e os dados associados previstos no processo de eliminação, incluindo mídias, publicações, histórias, relações sociais, mensagens de conversas relevantes, tokens de conexão e documentos de verificação. Certos dados estritamente necessários ao cumprimento de uma obrigação legal, à prevenção de fraudes ou à defesa de direitos poderão ser conservados separadamente pelo período exigido ou permitido por lei.

Os backups técnicos podem reter temporariamente cópias residuais até a sua rotação normal, sem serem colocados novamente em produção, a menos que seja necessária a retomada.

14. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados contra acesso, perda, alteração ou divulgação não autorizada. As comunicações em rede utilizam mecanismos de criptografia em trânsito, quando aplicável, e o acesso administrativo é limitado.

Porém, nenhum serviço conectado à Internet pode garantir segurança absoluta. Recomendamos que você use uma senha exclusiva quando o Serviço usar uma, proteja seu dispositivo e nos informe imediatamente qualquer atividade suspeita.

15. Seus direitos

Quando for aplicável o RGPD ou legislação equivalente, poderá, nomeadamente, solicitar o acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação de determinados tratamentos, a sua portabilidade quando estiverem reunidas as condições, ou opor-se a determinados tratamentos. Você também pode retirar o consentimento a qualquer momento no futuro.

Você pode exercer esses direitos escrevendo para contact@esimdual.com. Poderemos solicitar-lhe informações razoáveis ​​para verificar a sua identidade antes de responder.

Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente. Na França, este é o CNIL.

16. Exclusão, permissões e preferências

Você pode alterar muitas das suas informações nas configurações do Jonito. As permissões de câmera, fotos, microfone e localização podem ser revogadas nas configurações do sistema. As preferências de publicidade também dependem dos mecanismos e configurações de consentimento oferecidos pelo iOS ou Android.

A exclusão da conta pode ser solicitada no aplicativo. Caso não consiga mais acessar sua conta, entre em contato com support@esimdual.com para que possamos lhe indicar o procedimento adequado.

17. Mudanças nesta política

Poderemos atualizar esta política quando o Jonito evoluir, quando o tratamento mudar ou quando os regulamentos assim o exigirem. A data de atualização aparece na parte superior do documento. Em caso de alteração significativa, informações adicionais poderão ser apresentadas na aplicação ou enviadas por meio adequado.

18. Contato

Confidencialidade e direitos: contact@esimdual.com

Suporte Jonito: support@esimdual.com

Endereço: SAS Clyb, 4 chemin du Mélinais, 49220 Grez-Neuville, França