Política de privacidad de Jonito

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es SAS Clyb, sociedad por acciones simplificada con un capital de 100 euros, SIRET 910 489 145 00011, IVA intracomunitario FR21910489145, cuya sede social se encuentra en 4 chemin du Mélinais, 49220 Grez-Neuville, Francia.

Para cualquier consulta relativa a la confidencialidad o al ejercicio de tus derechos, puedes escribir a contact@esimdual.com. Para soporte operativo de Jonito, también puede utilizar support@esimdual.com.

2. Ámbito de aplicación y edad mínima

Jonito está estrictamente reservado a personas de 18 años o más. Los menores no pueden crear una cuenta ni utilizar el servicio.

Toda cuenta identificada como perteneciente a un menor será suspendida y podrá cerrarse. Si existe una duda razonable sobre la edad de un miembro, Jonito puede solicitar una verificación de edad únicamente para confirmar que tiene al menos 18 años; dicha verificación nunca permite a un menor acceder al servicio.

3. Datos que podemos recopilar

Los datos realmente recopilados dependen de las funciones que utilice y de la información que elija proporcionar.

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, apodo, identificador interno, método de inicio de sesión, idioma de la aplicación e información requerida para la autenticación.
• Datos del perfil: fecha de nacimiento, edad, género, orientación sexual, rol o preferencia de intimidad cuando se utiliza esta opción, ciudad, país, biografía, intereses, objetivo de relación, religión, idiomas hablados y preferencias de descubrimiento.
• Fotos, videos, historias, publicaciones y otro contenido que subas. Los álbumes privados están sujetos a reglas de acceso independientes definidas por su propietario.
• Datos de ubicación cuando otorga este permiso: coordenadas utilizadas para funciones de cálculo de proximidad, mapa y distancia.
• Comunicaciones: mensajes, archivos adjuntos, metadatos de conversaciones, confirmaciones de lectura y acciones de eliminación.
• Datos de seguridad y moderación: bloqueos, informes, motivo del informe, medidas de suspensión, historial necesario para examinar el abuso e información relacionada con las solicitudes de moderador.
• Datos de verificación cuando solicita o debe realizar la verificación: selfie, documento acreditativo e información estrictamente necesaria para el examen.
• Datos de transacción: producto comprado, suscripción o estado de derecho Premium, créditos, recibos o identificadores de transacción proporcionados por Apple o Google. Jonito no recibe su número completo de tarjeta de crédito.
• Publicidad y datos técnicos: identificadores de publicidad cuando esté permitido, opciones de consentimiento, información del dispositivo y del sistema, dirección IP, registros técnicos, tokens de notificación y diagnósticos necesarios para la seguridad y la funcionalidad.

4. Datos confidenciales que usted elige proporcionar

Cierta información del perfil, incluida la orientación sexual y posiblemente la religión, puede pertenecer a categorías especiales de datos personales. Solo se utilizan para las funciones de perfil, descubrimiento y compatibilidad que usted solicite.

Cuando la normativa así lo exige, su tratamiento se basa en su consentimiento explícito. Podrás modificar o eliminar esta información de tu perfil y retirar tu consentimiento para el futuro, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento ya realizado.

5. Geolocalización y protección de ubicación exacta

Cuando habilitas las funciones de proximidad, Jonito puede recibir la ubicación proporcionada por tu dispositivo para calcular distancias y buscar perfiles a tu alrededor.

La ubicación GPS exacta de otro miembro no se envía a su aplicación para su visualización en el mapa. Para los marcadores de mapas públicos, el servidor crea una posición aproximada que tiene un desplazamiento de aproximadamente 2 a 5 km y es estable durante un período de aproximadamente 12 horas antes de renovarse. Esta medida tiene como objetivo limitar los riesgos de una localización y triangulación precisas.

Puede rechazar o eliminar el permiso de ubicación en la configuración de su dispositivo. En ese caso, algunas funciones de proximidad dejarán de estar disponibles. El modo invisible también elimina el perfil de las superficies de descubrimiento afectadas mientras está activo.

6. Finalidades y bases jurídicas

Utilizamos datos únicamente para fines específicos y proporcionados.

• Ejecución del servicio y contrato: creación de cuenta, visualización de perfil, descubrimiento, coincidencias, mensajería, álbumes privados, compras y funciones Premium.
• Consentimiento: permisos del dispositivo, geolocalización cuando no sea estrictamente necesario, datos sensibles cuando se requiera, personalización de publicidad cuando sea aplicable el consentimiento.
• Interés legítimo: seguridad del servicio, lucha contra el fraude, prevención del acoso, mejora técnica, detección de abusos y defensa de nuestros derechos, con sujeción a sus intereses y libertades.
• Obligaciones legales: retención o comunicación de cierta información cuando así lo requiera la ley, decisión judicial o solicitud legalmente vinculante.

7. Visibilidad de su información por parte de otros miembros

La información que coloques en tu perfil público puede ser vista por otros miembros dependiendo de la configuración y las características de Jonito. Los mensajes son visibles para los participantes de la conversación. Sólo pueden acceder a un álbum privado las personas a quienes su propietario les ha concedido acceso.

Jonito puede mostrar una marca de agua visual en los medios dentro de la aplicación. Esta marca de agua tiene un efecto disuasorio y no garantiza que un tercero nunca podrá reproducir el contenido por ningún otro medio.

8. Moderación, seguridad y presentación de informes

Jonito proporciona funciones de informes y bloqueo. Los informes pueden ser revisados ​​por moderadores autorizados. Para proteger rápidamente a los miembros, ciertas señales consistentes o informes repetidos pueden resultar en una retención o suspensión temporal antes de la revisión humana.

Los moderadores sólo acceden a la información necesaria para su misión y están sujetos a obligaciones de confidencialidad e imparcialidad. Podemos conservar los elementos necesarios para documentar una decisión de seguridad, evitar recurrencias o cumplir una obligación legal.

9. Proveedores y destinatarios

No vendemos sus datos personales. Podemos utilizar proveedores de servicios para alojar u operar el Servicio, enviar correos electrónicos y notificaciones, procesar compras, mostrar anuncios, proporcionar autenticación o proteger la Plataforma.

Dependiendo de las funciones utilizadas, esto puede incluir Apple y Google para iniciar sesión y compras dentro de la aplicación, Google Mobile Ads para publicidad, servicios de notificación de plataformas móviles, así como nuestros proveedores de alojamiento, correo electrónico y seguridad. Cada proveedor de servicios recibe sólo la información necesaria para su misión y aplica sus propias obligaciones legales.

10. Publicidad y anuncios recompensados

Jonito puede mostrar anuncios, en particular a través de Google Mobile Ads. Dependiendo de su región, la configuración de su dispositivo y sus opciones de consentimiento, estos anuncios pueden estar personalizados o no.

Ciertas funciones pueden desbloquearse temporalmente después de ver voluntariamente un anuncio recompensado, por ejemplo, beneficios u opciones de privacidad. Ver y validar la recompensa puede generar datos técnicos necesarios para otorgar el beneficio y limitar el abuso.

11. Compras, suscripciones y datos de pago

Las compras dentro de la aplicación y las suscripciones móviles se procesan en App Store o Google Play. Jonito recibe la información necesaria para verificar el producto adquirido y activar el derecho correspondiente, pero no recibe los datos completos de su método de pago.

También se aplican las políticas de facturación, renovación, cancelación y reembolso de la tienda correspondiente.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios técnicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos por la ley aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar, y en garantías adicionales apropiadas.

13. Períodos de retención y eliminación de cuenta

Los datos de la cuenta se conservan mientras dure el uso del servicio y luego se eliminan o se anonimizan cuando su conservación ya no es necesaria, sujeto a obligaciones legales y de seguridad.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, esta se ocultará inmediatamente y comenzará un período de reactivación de 30 días. Puedes deshacer la eliminación durante este período utilizando el mecanismo de reactivación que ofrece Jonito. Se puede enviar un recordatorio aproximadamente 5 días antes de la eliminación permanente.

Al final del período de 30 días, el servicio elimina la cuenta y los datos asociados proporcionados por el proceso de purga, incluidos medios, publicaciones, historias, relaciones sociales, mensajes de conversaciones relevantes, tokens de conexión y documentos de verificación. Ciertos datos estrictamente necesarios para una obligación legal, para la prevención del fraude o para la defensa de derechos podrán conservarse por separado durante el plazo exigido o permitido por la ley.

Las copias de seguridad técnicas podrán retener temporalmente copias residuales hasta su rotación normal, sin volver a ponerse en producción a menos que sea necesaria su reanudación.

14. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Las comunicaciones de red utilizan mecanismos de cifrado en tránsito cuando corresponde, y el acceso administrativo es limitado.

Sin embargo, ningún servicio conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos que utilice una contraseña única cuando el Servicio utilice una, proteja su dispositivo y nos informe de inmediato sobre cualquier actividad sospechosa.

15. Tus derechos

Cuando se aplique el RGPD o legislación equivalente, podrá, en particular, solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de determinados tratamientos, su portabilidad cuando se cumplan las condiciones u oponerse a determinados tratamientos. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento para el futuro.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a contact@esimdual.com. Podemos solicitarle información razonable para verificar su identidad antes de responder.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Francia, esta es la CNIL.

16. Eliminación, permisos y preferencias

Puedes cambiar gran parte de tu información en la configuración de Jonito. Los permisos de cámara, fotos, micrófono y ubicación se pueden revocar desde la configuración del sistema. Las preferencias publicitarias también dependen de los mecanismos de consentimiento y la configuración que ofrece iOS o Android.

La eliminación de la cuenta se puede solicitar desde la aplicación. Si ya no puedes acceder a tu cuenta, contacta con support@esimdual.com para que te indiquemos el procedimiento adecuado.

17. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política cuando Jonito evolucione, cuando cambie el tratamiento o cuando la normativa lo requiera. La fecha de actualización aparece en la parte superior del documento. En caso de que se produzca un cambio significativo, se podrá mostrar información adicional en la solicitud o enviarla por un medio adecuado.

18. Contacto

Confidencialidad y derechos: contact@esimdual.com

Soporte de Jonito: support@esimdual.com

Dirección: SAS Clyb, 4 chemin du Mélinais, 49220 Grez-Neuville, Francia