Informativa sulla privacy di Jonito

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è SAS Clyb, società per azioni semplificata con capitale di 100 euro, SIRET 910 489 145 00011, P.IVA intracomunitaria FR21910489145, la cui sede legale è sita in 4 chemin du Mélinais, 49220 Grez-Neuville, Francia.

Per qualsiasi domanda relativa alla riservatezza o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi scrivere a contact@esimdual.com. Per il supporto operativo di Jonito, puoi anche utilizzare support@esimdual.com.

2. Ambito di applicazione ed età minima

Jonito è riservato esclusivamente alle persone di almeno 18 anni. I minorenni non sono autorizzati a creare un account né a utilizzare il servizio.

Qualsiasi account identificato come appartenente a un minorenne viene sospeso e può essere chiuso. In caso di ragionevole dubbio sull’età di un membro, Jonito può richiedere una verifica dell’età esclusivamente per confermare che abbia almeno 18 anni; tale verifica non consente mai a un minorenne di accedere al servizio.

3. Dati che potremmo raccogliere

I dati effettivamente raccolti dipendono dalle funzionalità che utilizzi e dalle informazioni che scegli di fornire.

• Dati dell'account: indirizzo e-mail, nickname, identificatore interno, metodo di accesso, lingua dell'applicazione e informazioni richieste per l'autenticazione.
• Dati del profilo: data di nascita, età, sesso, orientamento sessuale, preferenza di ruolo o intimità quando viene utilizzata questa opzione, città, paese, biografia, interessi, obiettivo relazionale, religione, lingue parlate e preferenze di scoperta.
• Foto, video, storie, post e altri contenuti caricati. Gli album privati ​​sono soggetti a regole di accesso separate definite dal proprietario.
• Dati sulla posizione quando concedi questa autorizzazione: coordinate utilizzate per le funzionalità di prossimità, mappa e calcolo della distanza.
• Comunicazioni: messaggi, allegati, metadati delle conversazioni, conferme di lettura e azioni di eliminazione.
• Dati di sicurezza e moderazione: blocchi, segnalazioni, motivo della segnalazione, misure di sospensione, storico necessario per esaminare gli abusi e informazioni relative alle candidature dei moderatori.
• Dati di verifica quando richiedi o devi effettuare la verifica: selfie, documento giustificativo e informazioni strettamente necessarie all'esame.
• Dati sulle transazioni: prodotto acquistato, stato dell'abbonamento o del diritto a Premium, crediti, ricevute o identificatori di transazione forniti da Apple o Google. Jonito non riceve il numero completo della tua carta di credito.
• Dati pubblicitari e tecnici: identificatori pubblicitari ove consentito, scelte di consenso, informazioni sul dispositivo e sul sistema, indirizzo IP, registri tecnici, token di notifica e diagnostica necessari per la sicurezza e la funzionalità.

4. Dati sensibili che scegli di fornire

Alcune informazioni del profilo, compreso l'orientamento sessuale ed eventualmente la religione, possono rientrare in categorie speciali di dati personali. Vengono utilizzati solo per le funzionalità di profilo, rilevamento e compatibilità richieste.

Quando la normativa lo richiede, il loro trattamento è basato sul tuo esplicito consenso. Potrai modificare o cancellare queste informazioni dal tuo profilo e revocare il tuo consenso per il futuro, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.

5. Geolocalizzazione e protezione della posizione esatta

Quando abiliti le funzionalità di prossimità, Jonito può ricevere la posizione fornita dal tuo dispositivo per calcolare le distanze e cercare profili intorno a te.

La posizione GPS esatta di un altro membro non viene inviata alla tua app per la visualizzazione sulla mappa. Per gli indicatori di mappa pubblica, il server crea una posizione approssimativa che viene spostata di circa 2-5 km ed è stabile per un periodo di circa 12 ore prima di essere rinnovata. Questa misura mira a limitare i rischi di localizzazione e triangolazione precisa.

Puoi rifiutare o rimuovere l'autorizzazione alla posizione nelle impostazioni del tuo dispositivo. Alcune funzioni di prossimità non saranno più disponibili. La modalità invisibile rimuove inoltre il profilo dalle superfici di rilevamento interessate mentre è attivo.

6. Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo i dati solo per scopi specifici e proporzionati.

• Esecuzione del servizio e del contratto: creazione dell'account, visualizzazione del profilo, scoperta, abbinamenti, messaggistica, album privati, acquisti e funzioni Premium.
• Consenso: permessi del dispositivo, geolocalizzazione quando non strettamente necessario, dati sensibili quando richiesto, personalizzazione della pubblicità quando applicabile il consenso.
• Interesse legittimo: sicurezza del servizio, lotta contro le frodi, prevenzione delle molestie, miglioramento tecnico, rilevamento di abusi e difesa dei nostri diritti, nel rispetto dei vostri interessi e delle vostre libertà.
• Obblighi legali: conservazione o comunicazione di determinate informazioni quando richiesto dalla legge, da una decisione giudiziaria o da una richiesta legalmente vincolante.

7. Visibilità delle tue informazioni da parte degli altri membri

Le informazioni che inserisci nel tuo profilo pubblico potrebbero essere viste da altri membri a seconda delle impostazioni e delle funzionalità di Jonito. I messaggi sono visibili ai partecipanti alla conversazione. Un album privato è accessibile solo alle persone a cui il proprietario ha concesso l'accesso.

Jonito può visualizzare una filigrana visiva sui media all'interno dell'app. Questa filigrana è un deterrente e non garantisce che terzi non saranno mai in grado di riprodurre i contenuti con altri mezzi.

8. Moderazione, sicurezza e reporting

Jonito fornisce funzioni di reporting e blocco. Le segnalazioni possono essere esaminate dai moderatori autorizzati. Al fine di proteggere rapidamente i membri, alcuni segnali coerenti o segnalazioni ripetute possono comportare un blocco o una sospensione temporanea prima della revisione umana.

I moderatori accedono solo alle informazioni necessarie per la loro missione e sono soggetti a obblighi di riservatezza e imparzialità. Potremmo conservare gli elementi necessari per documentare una decisione di sicurezza, prevenire recidive o soddisfare un obbligo legale.

9. Fornitori e destinatari

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo utilizzare fornitori di servizi per ospitare o gestire il Servizio, inviare e-mail e notifiche, elaborare acquisti, visualizzare annunci pubblicitari, fornire autenticazione o proteggere la Piattaforma.

A seconda delle funzioni utilizzate, ciò può includere Apple e Google per l'accesso e gli acquisti in-app, Google Mobile Ads per la pubblicità, servizi di notifica su piattaforma mobile, nonché i nostri fornitori di hosting, posta elettronica e sicurezza. Ogni fornitore di servizi riceve solo le informazioni necessarie per la sua missione e applica i propri obblighi legali.

10. Pubblicità e annunci con premio

Jonito può visualizzare annunci pubblicitari, in particolare tramite Google Mobile Ads. A seconda della tua regione, delle impostazioni del tuo dispositivo e delle tue scelte di consenso, questi annunci pubblicitari possono o meno essere personalizzati.

Alcune funzionalità potrebbero essere temporaneamente sbloccate dopo aver visualizzato volontariamente un annuncio premiato, ad esempio vantaggi o opzioni sulla privacy. La visualizzazione e la convalida del premio possono generare dati tecnici necessari per assegnare il vantaggio e limitare gli abusi.

11. Acquisti, abbonamenti e dati di pagamento

Gli acquisti in-app e gli abbonamenti mobili vengono elaborati dall'App Store o da Google Play. Jonito riceve le informazioni necessarie per verificare il prodotto acquistato ed attivare il diritto corrispondente, ma non riceve i dati completi del tuo metodo di pagamento.

Si applicano anche le politiche di fatturazione, rinnovo, cancellazione e rimborso del negozio applicabile.

12. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi tecnici potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ove necessario, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, e ad adeguate garanzie aggiuntive.

13. Periodi di conservazione e cancellazione dell'account

I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata di utilizzo del servizio, quindi cancellati o anonimizzati quando la loro conservazione non è più necessaria, fatti salvi gli obblighi di legge e di sicurezza.

Quando richiedi la cancellazione del tuo account, questo verrà nascosto immediatamente e inizierà un periodo di riattivazione di 30 giorni. Puoi annullare la cancellazione durante questo periodo utilizzando il meccanismo di riattivazione offerto da Jonito. È possibile inviare un promemoria circa 5 giorni prima della cancellazione definitiva.

Al termine del periodo di 30 giorni, il servizio cancella l'account e i dati associati previsti dal processo di eliminazione, inclusi media, pubblicazioni, storie, relazioni sociali, messaggi da conversazioni rilevanti, token di connessione e documenti di verifica. Alcuni dati strettamente necessari per un obbligo legale, per la prevenzione di frodi o per la difesa dei diritti potranno essere conservati separatamente per il periodo richiesto o consentito dalla legge.

I backup tecnici potranno conservare temporaneamente copie residue fino alla loro normale rotazione, senza essere rimessi in produzione a meno che non sia necessaria una ripresa.

14. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative intese a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Le comunicazioni di rete utilizzano meccanismi di crittografia in transito, ove applicabile, e l'accesso amministrativo è limitato.

Nessun servizio connesso a Internet, però, può garantire una sicurezza assoluta. Ti consigliamo di utilizzare una password univoca quando il Servizio ne utilizza una, di proteggere il tuo dispositivo e di segnalarci tempestivamente qualsiasi attività sospetta.

15. I tuoi diritti

Quando si applica il GDPR o una legislazione equivalente, potete in particolare richiedere l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione di determinati trattamenti, la loro portabilità quando ne ricorrano le condizioni, o opporvi a determinati trattamenti. Puoi anche revocare il consenso in qualsiasi momento per il futuro.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a contact@esimdual.com. Potremmo richiederti informazioni ragionevoli per verificare la tua identità prima di rispondere.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Francia si tratta della CNIL.

16. Cancellazione, permessi e preferenze

Puoi modificare gran parte delle tue informazioni nelle impostazioni di Jonito. I permessi per fotocamera, foto, microfono e posizione possono essere revocati dalle impostazioni di sistema. Le preferenze pubblicitarie dipendono anche dai meccanismi di consenso e dalle impostazioni offerte da iOS o Android.

È possibile richiedere la cancellazione dell'account dall'applicazione. Se non riesci più ad accedere al tuo account, contatta support@esimdual.com in modo che possiamo indicarti la procedura appropriata.

17. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa politica quando Jonito si evolve, quando il trattamento cambia o quando le normative lo richiedono. La data di aggiornamento viene visualizzata nella parte superiore del documento. In caso di modifiche significative, informazioni aggiuntive potranno essere visualizzate nell'applicazione o inviate con mezzi adeguati.

18. Contatto

Riservatezza e diritti: contact@esimdual.com

Supporto Jonito: support@esimdual.com

Indirizzo: SAS Clyb, 4 chemin du Mélinais, 49220 Grez-Neuville, Francia