Politique de confidentialité de Jonito

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SAS Clyb, société par actions simplifiée au capital de 100 €, SIRET 910 489 145 00011, TVA intracommunautaire FR21910489145, dont le siège social est situé 4 chemin du Mélinais, 49220 Grez-Neuville, France.

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez écrire à contact@esimdual.com. Pour l’assistance opérationnelle Jonito, vous pouvez également utiliser support@esimdual.com.

2. Champ d’application et âge minimum

Jonito est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les mineurs ne sont pas autorisés à créer un compte ni à utiliser le service.

Tout compte identifié comme appartenant à une personne mineure est suspendu et peut être fermé. En cas de doute raisonnable sur l’âge d’un membre, Jonito peut demander une vérification destinée uniquement à confirmer qu’il a au moins 18 ans ; cette vérification ne permet jamais à un mineur d’accéder au service.

3. Données que nous pouvons collecter

Les données effectivement collectées dépendent des fonctionnalités que vous utilisez et des informations que vous choisissez de fournir.

• Données de compte : adresse e-mail, pseudo, identifiant interne, méthode de connexion, langue de l’application et informations nécessaires à l’authentification.
• Données de profil : date de naissance, âge, genre, orientation sexuelle, rôle ou préférence d’intimité lorsque cette option est utilisée, ville, pays, biographie, centres d’intérêt, objectif relationnel, religion, langues parlées et préférences de découverte.
• Photos, vidéos, stories, publications et autres contenus que vous téléversez. Les albums privés sont soumis à des règles d’accès distinctes définies par leur propriétaire.
• Données de localisation lorsque vous autorisez cette permission : coordonnées utilisées pour les fonctionnalités de proximité, carte et calcul de distance.
• Communications : messages, pièces jointes, métadonnées de conversation, accusés de lecture et actions de suppression.
• Données de sécurité et de modération : blocages, signalements, motif de signalement, mesures de suspension, historiques nécessaires à l’examen d’un abus et informations relatives aux candidatures de modérateurs.
• Données de vérification lorsque vous sollicitez ou devez effectuer une vérification : selfie, document justificatif et informations strictement nécessaires à l’examen.
• Données de transaction : produit acheté, statut d’abonnement ou de droit Premium, crédits, reçus ou identifiants de transaction fournis par Apple ou Google. Jonito ne reçoit pas votre numéro complet de carte bancaire.
• Données publicitaires et techniques : identifiants publicitaires lorsque permis, choix de consentement, informations appareil et système, adresse IP, journaux techniques, jetons de notification et diagnostics nécessaires à la sécurité et au fonctionnement.

4. Données sensibles que vous choisissez de fournir

Certaines informations de profil, notamment l’orientation sexuelle et éventuellement la religion, peuvent relever de catégories particulières de données personnelles. Elles ne sont utilisées que pour les fonctionnalités de profil, de découverte et de compatibilité que vous demandez.

Lorsque la réglementation l’exige, leur traitement repose sur votre consentement explicite. Vous pouvez modifier ou supprimer ces informations depuis votre profil et retirer votre consentement pour l’avenir, sans affecter la licéité des traitements déjà réalisés.

5. Géolocalisation et protection de la position exacte

Lorsque vous activez les fonctions de proximité, Jonito peut recevoir la position fournie par votre appareil afin de calculer les distances et rechercher des profils autour de vous.

La position GPS exacte d’un autre membre n’est pas envoyée à votre application pour l’affichage de la carte. Pour les marqueurs publics de la carte, le serveur crée une position approximative décalée d’environ 2 à 5 km et stable pendant une période d’environ 12 heures avant d’être renouvelée. Cette mesure vise à limiter les risques de localisation précise et de triangulation.

Vous pouvez refuser ou retirer la permission de localisation dans les réglages de votre appareil. Certaines fonctions de proximité ne seront alors plus disponibles. Le mode invisible retire également le profil des surfaces de découverte concernées tant qu’il est actif.

6. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les données uniquement pour des finalités déterminées et proportionnées.

• Exécution du service et du contrat : création du compte, affichage du profil, découverte, correspondances, messagerie, albums privés, achats et fonctions Premium.
• Consentement : permissions de l’appareil, géolocalisation lorsqu’elle n’est pas strictement nécessaire, données sensibles lorsque requis, personnalisation publicitaire lorsque le consentement est applicable.
• Intérêt légitime : sécurité du service, lutte contre la fraude, prévention du harcèlement, amélioration technique, détection d’abus et défense de nos droits, sous réserve de vos intérêts et libertés.
• Obligations légales : conservation ou communication de certaines informations lorsqu’une loi, une décision judiciaire ou une demande légalement contraignante l’impose.

7. Visibilité de vos informations par les autres membres

Les informations que vous placez dans votre profil public peuvent être vues par d’autres membres selon les réglages et fonctionnalités de Jonito. Les messages sont visibles par les participants à la conversation. Un album privé n’est accessible qu’aux personnes auxquelles son propriétaire a accordé l’accès.

Jonito peut afficher un filigrane visuel sur les médias dans l’application. Ce filigrane est une mesure dissuasive et ne garantit pas qu’un tiers ne puisse jamais reproduire un contenu par un autre moyen.

8. Modération, sécurité et signalements

Jonito met à disposition des fonctions de signalement et de blocage. Les signalements peuvent être examinés par des modérateurs autorisés. Afin de protéger rapidement les membres, certains signaux concordants ou signalements répétés peuvent entraîner une mise en attente ou une suspension temporaire avant examen humain.

Les modérateurs n’accèdent qu’aux informations nécessaires à leur mission et sont soumis à des obligations de confidentialité et d’impartialité. Nous pouvons conserver les éléments nécessaires pour documenter une décision de sécurité, prévenir les récidives ou répondre à une obligation légale.

9. Prestataires et destinataires

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons recourir à des prestataires pour héberger ou exploiter le service, envoyer des e-mails et notifications, traiter des achats, afficher des publicités, assurer l’authentification ou sécuriser la plateforme.

Selon les fonctions utilisées, cela peut notamment inclure Apple et Google pour la connexion et les achats intégrés, Google Mobile Ads pour la publicité, les services de notification des plateformes mobiles, ainsi que nos prestataires d’hébergement, d’e-mail et de sécurité. Chaque prestataire reçoit uniquement les informations nécessaires à sa mission et applique ses propres obligations légales.

10. Publicité et publicités récompensées

Jonito peut afficher des publicités, notamment via Google Mobile Ads. Selon votre région, les réglages de votre appareil et vos choix de consentement, ces publicités peuvent être personnalisées ou non.

Certaines fonctions peuvent être débloquées temporairement après le visionnage volontaire d’une publicité récompensée, par exemple des avantages ou options de confidentialité. Le visionnage et la validation de la récompense peuvent générer des données techniques nécessaires pour attribuer l’avantage et limiter les abus.

11. Achats, abonnements et données de paiement

Les achats intégrés et abonnements mobiles sont traités par l’App Store ou Google Play. Jonito reçoit les informations nécessaires pour vérifier le produit acheté et activer le droit correspondant, mais ne reçoit pas les données complètes de votre moyen de paiement.

Les conditions de facturation, de renouvellement, d’annulation et de remboursement du magasin concerné s’appliquent également.

12. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, nous nous appuyons sur les mécanismes de transfert reconnus par le droit applicable, tels que les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types, et sur les garanties complémentaires appropriées.

13. Durées de conservation et suppression du compte

Les données de compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du service, puis supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales et de sécurité.

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, celui-ci est masqué immédiatement et une période de réactivation de 30 jours commence. Vous pouvez annuler la suppression pendant ce délai à l’aide du mécanisme de réactivation proposé par Jonito. Un rappel peut être envoyé environ 5 jours avant la suppression définitive.

À l’issue du délai de 30 jours, le service supprime le compte et les données associées prévues par le processus de purge, notamment les médias, publications, stories, relations sociales, messages des conversations concernées, jetons de connexion et documents de vérification. Certaines données strictement nécessaires à une obligation légale, à la prévention de la fraude ou à la défense de droits peuvent être conservées séparément pendant la durée requise ou permise par la loi.

Les sauvegardes techniques peuvent conserver temporairement des copies résiduelles jusqu’à leur rotation normale, sans être remises en production sauf nécessité de reprise.

14. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Les communications réseau utilisent des mécanismes de chiffrement en transit lorsque cela est applicable, et les accès administratifs sont limités.

Aucun service connecté à Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe unique lorsque le service en utilise un, de protéger votre appareil et de nous signaler rapidement toute activité suspecte.

15. Vos droits

Lorsque le RGPD ou une législation équivalente s’applique, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, leur portabilité lorsque les conditions sont réunies, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer un consentement à tout moment pour l’avenir.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@esimdual.com. Nous pouvons vous demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité avant de répondre.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la CNIL.

16. Suppression, permissions et préférences

Vous pouvez modifier une grande partie de vos informations dans les réglages de Jonito. Les permissions caméra, photos, microphone et localisation peuvent être révoquées depuis les réglages du système. Les préférences publicitaires dépendent également des mécanismes de consentement et des réglages proposés par iOS ou Android.

La suppression du compte peut être demandée depuis l’application. Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte, contactez support@esimdual.com afin que nous vous indiquions la procédure appropriée.

17. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque Jonito évolue, lorsqu’un traitement change ou lorsque la réglementation l’exige. La date de mise à jour figure en haut du document. En cas de changement important, une information supplémentaire pourra être affichée dans l’application ou envoyée par un moyen approprié.

18. Contact

Confidentialité et droits : contact@esimdual.com

Support Jonito : support@esimdual.com

Adresse : SAS Clyb, 4 chemin du Mélinais, 49220 Grez-Neuville, France